Jeden z vašich oblíbených maloobchodů s obuví přidává do svého věrnostního programu mani v obchodě, opravy obuvi a další

Společnost DSW zahájila zcela nový VIP program, který dává nakupujícím možnost rychlejšího získávání bodů odměny, výměny předmětů z pohodlí domova a dokonce i manikúry.

Jako nakupující se jen málo věcí cítí uspokojivější než odměna za vaši lásku k nákupu nových věcí. Tato pravda se znásobuje, když je aplikována na luxus nakupování obuvi. Takže přirozeně cítíme, že je ve vašem nejlepším zájmu to vědět Společnost DSW právě zahájila nový VIP program odměn to je úplný měnič her. Pokud chcete zmírnit část viny kolem vašeho vášnivého ocenění umění nošení obuvi , pak jste na správném místě.

Slavný VIP program odměn zahrnuje tři úrovně: VIP klub (zcela zdarma), VIP zlato (utratíte 200 $ ročně), VIP elita (utratíte 500 $ ročně). Všechny tři úrovně vám zaručují dopravu zdarma u všech objednávek, bezplatné vrácení zboží v obchodě, narozeninová odměna 5 $ (členové VIP Elite získají 10 $) a 50 bodů za každý pár bot darujete nebo recyklujete prostřednictvím dropboxů DSW, které jsou umístěny v obchodech.

Možnost darování obuvi je obzvláště krásná pro ty z nás, kteří chtějí být šetrné k životnímu prostředí při krmení naší lásky k botám . Buďme skuteční, je to priorita, která je vzhledem ke stavu světa stále důležitější. Navíc získávání bodů odměny za ekologický zvyk se cítí jako skutečná výhra.





Možná vás ale zajímá: co přesně dělají body odměny? Za každých nashromážděných 100 bodů získají členové odměnu 5 $. Pokud darujete dva páry bot, dostanete odměnu 5 $. Body můžete také sbírat prostřednictvím nákupů v DSW. Členové VIP klubu a Gold získávají jeden bod za každý utracený $ 1 a členové VIP Elite získávají dva body za každý $ 1.

Pokud se stanete členem Elite, v zásadě získáte 10 $ zpět za každých 100 $, které utratíte, a věřte nám, to se rychle sčítá.

DSWPolarisFirstDibsInside-e1526337885246.jpg DSWPolarisFirstDibsInside-e1526337885246.jpgZápočet: DSW

Aby společnost DSW skutečně pokazila věrné zákazníky, nabízí členům VIP Gold a Elite dva každoroční dárky k narozeninám v hodnotě 5 $, které mohou věnovat přátelům, a také možnost bezplatného online vrácení. Tak teď můžete nakupovat z pohodlí svého gauče, aniž byste museli platit navíc.



Podle našeho skromného názoru však mezi nejlepší výhody členů VIP Gold a Elite patří exkluzivní přístup k více než 40 stylům nových verzí obuvi a kabelky (ranní ptáček dostane jehlu), stejně jako pozvánky na VIP akce.

Polaris-DSW-First-Dibs-Branding-e1526337942145.jpg Polaris-DSW-First-Dibs-Branding-e1526337942145.jpgZápočet: DSW

Poslední, ale rozhodně v neposlední řadě, výhody, které mají členové VIP Gold a Elite k dispozici, jsou dny dvou bodů. Členové VIP Gold získávají dva dny v roce, přičemž jejich bodové odměny se počítají DOUBLE (odměna 5 $ je 10 $ atd.) A členové VIP Elite získávají dva dvojité bodové dny a jeden trojitý bodový den. Hm, tomu všemu ano.

K tomu všemu je způsob, jakým společnost DSW transformuje své kamenné obchody, mimořádně luxusní.

NikePopUpShop-e1526337988135.jpg NikePopUpShop-e1526337988135.jpgZápočet: DSW

V rámci rebrandingu společnost DSW nyní vylepšuje své displeje v obchodech, aby vám ukázala více bot, a zároveň je roztřídí a upraví do různých „stylových příběhů“. Kromě toho, že jsou hezké, tyto displeje pomáhají, aby proces hledání vašich stylů byl méně ohromující, a vytvářejí nákupní prostředí vhodné pro Instagram.



Pro účely tohoto článku jsme prošli prohlídku prodejny DSW Polaris Lab v Columbusu ve státě Ohio a viděli jsme pilotní příklad toho, jak společnost plánuje restrukturalizovat své prodejny.

Ve všech třech pobočkách Columbus nyní společnost DSW nabízí opravy v obchodech.

SoleLoungeDSWPolaris-e1526338028375.jpg SoleLoungeDSWPolaris-e1526338028375.jpgZápočet: DSW

Sole Lounge umožňuje nakupujícím vyrábět přizpůsobené podešve (skenuje vaši nohu a všechno) a můžete si sundat boty na opravu (nemusí to být od DSW). I když je tento doplněk v současné době k dispozici pouze ve třech lokalitách v Ohiu, plánuje společnost DSW tuto funkci v blízké budoucnosti rozšířit.

Obchod Polaris zahrnuje hřebík na nehty.

WNailBarPolaris-1-e1526338069407.jpg WNailBarPolaris-1-e1526338069407.jpgZápočet: DSW

Ano, čtete správně. Krásné W Nail Bar je místní oporou Columbusu a sestry a spoluzakladatelky Lauren Hunter a Manda Mason nedávno spojily své síly s DSW, aby vytvořily luxusnější nákupní zážitek. Se svým sortimentem domácích veganských laků na nehty a bohatých gelových možností (skvělé pro rychlé zaschnutí před vyzkoušením některých bot) přidává W Nail Bar zcela novou úroveň bohatství. Zatímco toto konkrétní místo Columbus je v současné době jediné, které se může pochlubit barem na nehty, plány na expanzi se připravují.

Všechny tyto nové změny byly podporovány zpětnou vazbou členů.

Pokud vás zajímalo, jak přesně si DSW představil všechny tyto změny, odpověď je docela jednoduchá: nechali si poradit od svých nakupujících. Při pohledu na zpětnou vazbu členů dokázala společnost DSW zjistit některé z priorit mas obývajících obuv. Schopnost rychlejšího získávání bodů odměn, možnosti darování a recyklace a zábavné rozložení obuvi byly v horní části seznamu. Celý model je založen na předpokladu, že zábava, pohodlí, cenová dostupnost a pocity kouzla se vzájemně nevylučují. Myslíme si, že to vyřadili z parku.